服務(wù)承諾
我司多年來(lái)注重對(duì)客戶的售前及售后服務(wù),為用戶提供滿意的方案,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,完善的售后,是我們一貫的承諾,以贏取每一位客戶的滿意。
我們的服務(wù)
保修服務(wù):設(shè)備從發(fā)貨之日起,保修一年。保修期內(nèi)產(chǎn)品損壞非人為所致的免費(fèi)修理。
調(diào)試服務(wù):按需方現(xiàn)場(chǎng)或供方提供的設(shè)備布置圖及設(shè)備基礎(chǔ)圖安裝完畢,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試合格后,經(jīng)需方認(rèn)可簽字后離場(chǎng)。
培訓(xùn)服務(wù):供方派技術(shù)人員前往協(xié)助指導(dǎo)安裝,調(diào)試合格:后,試運(yùn)行期間,培訓(xùn)需方有關(guān)操作人員,直到能使用設(shè)備并正常運(yùn)行。
維修服務(wù):設(shè)備發(fā)生故障,無(wú)特殊原因,供方在接到通知后在24~48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。驗(yàn)證服務(wù)根據(jù)客戶需要免費(fèi)提供設(shè)備及管理驗(yàn)證資料及方案。
配件服務(wù):保修期內(nèi)外均能及時(shí)提供完備的配件服務(wù)。驗(yàn)收出廠服務(wù)設(shè)備制造完畢后,可根據(jù)客戶需要,供方提前通知需方派員到供方驗(yàn)收,合格后出廠。
檔案服務(wù):合同執(zhí)行后負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品及配件使用說(shuō)明書、設(shè)備材質(zhì)報(bào)告等相關(guān)GMP驗(yàn)證資料。
終身服務(wù):產(chǎn)品保修期結(jié)束后仍能為您提供產(chǎn)品的終身服務(wù),并優(yōu)惠有償或無(wú)償提供易損配件
售后服務(wù)電話:0519-88901888?88902888
常州市長(zhǎng)江干燥設(shè)備有限公司
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